Savaspin propose plusieurs canaux pour alimenter un compte et récupérer ses gains, avec des délais et des seuils qui varient selon la méthode choisie. Cette page détaille les options disponibles, les temps de traitement réels et les conditions à connaître avant de demander un retrait.
Moyens bancaires chez Savaspin
L'opérateur accepte Visa et Mastercard pour les dépôts, les virements bancaires internationaux, PayPal, Skrill, Apple Pay, Google Pay, ainsi que Bitcoin, Litecoin et Ethereum. Les retraits passent par Original Credit Transfer (OCT) pour Visa, Payment Transfer pour Mastercard, virements bancaires, portefeuilles électroniques et cryptomonnaies.
| Méthode | Dépôt | Retrait | Minimum retrait |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | Oui | Oui (OCT / PT) | 50 € ou équivalent |
| Virement bancaire | Oui | Oui | 50 € ou équivalent |
| PayPal, Skrill | Oui | Oui | 50 € ou équivalent |
| Apple Pay, Google Pay | Oui | Non | – |
| Bitcoin, Litecoin, Ethereum | Oui | Oui | 50 € ou équivalent |
Apple Pay et Google Pay permettent d'alimenter le compte instantanément, mais les gains reviennent par une autre voie — carte, virement ou portefeuille électronique.
Options de dépôt
Les dépôts arrivent instantanément, quelle que soit la méthode retenue. Le montant minimum varie selon le pays du joueur : 2 €, 5 €, 10 € ou 15 € (ou l'équivalent dans la devise du compte). L'opérateur accepte EUR, BRL, CAD, NOK, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, BTC et d'autres cryptomonnaies.
En clair : un joueur en France peut verser à partir de 2 €, 5 €, 10 € ou 15 € selon la fourchette applicable à son profil, et la somme apparaît sur le solde sans délai d'attente.
Avant le premier dépôt
Aucune vérification n'est demandée pour alimenter le compte. La procédure KYC intervient au moment du premier retrait de gains, jamais avant — le joueur peut donc déposer et miser librement dès l'inscription.
Demander un retrait
Voici les étapes pour récupérer son argent :
- Se connecter au compte et ouvrir la section caisse.
- Sélectionner « Retrait » et choisir la méthode souhaitée parmi celles listées ci-dessus.
- Saisir le montant à retirer — minimum 50 € ou équivalent.
- Confirmer la demande ; si c'est le premier retrait, fournir les documents d'identité demandés.
- Attendre la fin du traitement et l'arrivée des fonds.
L'opérateur exige que tout dépôt actif soit rejoué au moins trois fois avant qu'un retrait soit autorisé. Ce seuil de mise s'applique au montant déposé, pas aux bonus.
Récupérer ses gains
Le traitement d'une demande prend jusqu'à 72 heures. Une fois validée, le délai d'arrivée dépend de la route choisie : 1 à 24 heures pour un portefeuille électronique, quasi instantané pour les cryptomonnaies, jusqu'à 5 jours ouvrés pour un virement bancaire.
Ce qui fait attendre
La vérification d'identité intervient lors du premier retrait et dure environ 48 heures. Si les documents envoyés sont incomplets ou flous, le délai s'allonge. L'opérateur se réserve le droit de demander un selfie avec pièce d'identité ou une vérification vidéo, et peut également passer un appel de contrôle au numéro enregistré sur le compte.
Les demandes soumises en fin de semaine passent souvent le week-end en attente. Worth remembering : une carte bancaire retournera les fonds plus lentement qu'un portefeuille numérique, même si les deux sont techniquement acceptés pour les retraits.
Durées de traitement réelles
La fenêtre annoncée par Savaspin couvre trois jours pour examiner la demande, puis un délai supplémentaire selon la méthode. En pratique, cela signifie qu'un retrait vers Skrill peut arriver en quatre jours au total (trois pour le traitement, quelques heures pour le transfert), tandis qu'un virement bancaire atteindra le compte entre cinq et huit jours après la demande.
Les gains supérieurs à 10 000 €/$ peuvent être versés par tranches mensuelles plafonnées à cette somme. Le montant maximal dépend par ailleurs de la méthode utilisée et du rang de fidélité du joueur.
Frais, plafonds et conversions
L'opérateur ne facture aucun frais de retrait, mais deux situations peuvent entraîner des charges :
- Virements internationaux : les banques intermédiaires prélèvent jusqu'à l'équivalent de 16 EUR.
- Comptes inactifs : après douze mois consécutifs sans connexion, des frais administratifs mensuels de 10 € ou équivalent s'appliquent.
- Récupération de cryptomonnaies déposées sur un mauvais réseau : l'opérateur ne tente l'opération que si le montant dépasse 5 000 € et facture 0,1 BTC pour le service.
Aucun plafond de retrait chiffré n'est publié dans les termes généraux, mais le montant est limité par jour, semaine ou mois en fonction du rang de fidélité. Les joueurs des niveaux supérieurs (Or, Platine) bénéficient de plafonds plus élevés et d'une file d'attente prioritaire.
Conversion de devises
Savaspin accepte plusieurs monnaies sans imposer de conversion automatique. Un joueur déposant en euros et retirant dans la même devise ne subira aucun écart de change. Si le compte est alimenté dans une devise puis retiré dans une autre, les taux appliqués dépendent du processeur de paiement, et l'opérateur n'intervient pas dans ce calcul.
Pièces justificatives demandées
La vérification d'identité (KYC) se déclenche lors du premier retrait de gains, ou à tout moment à la discrétion de l'opérateur. Les documents requis incluent :
- Passeport ou carte nationale d'identité.
- Facture de services publics récente.
- Photo ou capture d'écran de la méthode de paiement utilisée, ou des cartes bancaires (recto seulement, les six chiffres du milieu peuvent être masqués).
L'opérateur peut également réclamer des détails sur la source des fonds et du patrimoine, accompagnés d'un historique des transactions financières. Cette procédure, prévue dans les politiques de lutte contre le blanchiment, s'applique surtout aux montants élevés ou aux profils jugés à risque.
Quand un paiement est bloqué ou retardé
Les raisons les plus fréquentes sont les suivantes :
- Documents d'identité manquants, expirés ou illisibles.
- Dépôt actif non rejoué trois fois avant la demande de retrait.
- Gains issus d'un bonus dont les conditions de mise ne sont pas remplies.
- Soupçon d'activité frauduleuse ou de violation des termes d'utilisation.
Si un retrait dépasse le délai annoncé ou si le statut de la demande reste flou, contacter le service client de l'opérateur avec la date de la transaction, le montant exact et la méthode choisie. Le support dispose de l'accès au compte et peut débloquer la situation ; ce site d'information n'intervient pas dans les transactions ni dans les comptes joueurs.
Responsabilité et aide
Les jeux d'argent doivent rester un divertissement, jamais une source de revenus. Si les mises deviennent un problème, des ressources existent en France : Joueurs Info Service propose une ligne d'écoute au 09 74 75 13 13, disponible 7 jours sur 7, appel non surtaxé. L'ANJ (Autorité nationale des jeux) encadre les règles du secteur et publie des guides sur le jeu responsable. Savaspin offre des outils de contrôle — limites de session, limites de dépôt, rapports d'activité, auto-exclusion et limites de pertes — accessibles depuis les paramètres du compte. Accès réservé aux personnes de 18 ans et plus.
Avertissement : ce site est un portail d'information indépendant à vocation marketing. Nous n'exploitons pas de casino, n'acceptons aucun pari et n'organisons aucun jeu d'argent. Les contenus publiés ici décrivent l'offre de l'opérateur sans se substituer à lui. Pour toute question relative à un compte, un dépôt, un retrait ou un litige, contactez directement le service client de Savaspin — nous n'avons accès à aucun compte joueur. En cas de difficulté avec le jeu, appelez le 09 74 75 13 13 ou consultez joueurs-info-service.fr. Réservé aux 18+.